Termeni și condiții
Versiunea 2026-11-01
1. Furnizorul
Serviciul SolarHost este oferit de ECOSOLARIS SERVICES S.R.L, CUI RO18445354, DNCB nr. 27, Clinceni, jud. Ilfov, România · [email protected].
2. Serviciul
Găzduire web pe serverele SolarHost din România, conform pachetului ales (spațiu, domenii, căsuțe de email, resurse), și, la cerere, înregistrarea de domenii. Domeniile înregistrate prin noi sunt pe numele tău (titular = clientul, cu datele din cont); SolarHost rămâne contact tehnic ca să le administreze și să le reînnoiască. La cerere îți dăm codul de transfer.
3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei, fără TVA și cu TVA. Plata se face în avans, lunar sau anual, cu cardul (prin EuPlătesc) sau prin ordin de plată pe baza proformei. Factura se emite automat după plată.
4. Reînnoire și încetare
Abonamentul se reînnoiește la sfârșitul perioadei. Reînnoirea automată o poți opri oricând din cont. Dacă plata întârzie, ai 7 zile de grație, apoi găzduirea se suspendă; datele se păstrează încă 30 de zile după suspendare, apoi se șterg definitiv.
5. Dreptul de retragere (doar pentru consumatori)
Dacă ești persoană fizică, poți renunța la contract în 14 zile de la încheiere, fără motiv (OUG 34/2014), scriindu-ne la [email protected] sau printr-un tichet. Pentru că la comandă ai cerut începerea imediată a serviciului, îți returnăm suma plătită minus contravaloarea perioadei deja folosite, în cel mult 14 zile. Pentru domeniul înregistrat la cererea ta, dreptul de retragere nu se mai aplică după înregistrare, pentru că înregistrarea nu poate fi anulată (art. 16 lit. c din OUG 34/2014).
6. Utilizare acceptabilă
Sunt interzise: spam, phishing, malware, atacuri informatice, minarea de criptomonede și conținutul ilegal. Monitorizăm automat semnele de abuz; găzduirile care încalcă regulile pot fi suspendate imediat, pentru a proteja ceilalți clienți, și te anunțăm pe loc.
7. Backup și răspundere
Facem backup zilnic, dar ești responsabil pentru propriile copii ale datelor. Răspunderea noastră se limitează la valoarea plătită pentru ultimele 12 luni de serviciu, cu excepția cazurilor în care legea nu permite limitarea.
8. Suport
Prin tichete din cont, în zilele lucrătoare; incidentele critice le tratăm non-stop.
9. Date personale
Vezi Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.
10. Litigii
Se aplică legea română. Încercăm întâi să rezolvăm amiabil orice nemulțumire. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro) și entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).